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Ho scoperto un bug, l’app crasha, ho un problema

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In tutti questi casi, vi chiediamo gentilmente di non lasciare recensioni negative, visto che ci danneggiano soltanto e non aiutano a risolvere i problemi più velocemente.

In caso di problemi, vi invitiamo a contattare il nostro supporto attivo 7 giorni su 7 dalla mattina alla sera (la notte ci prendiamo una pausa). Potete contattarci su Facebook, Instagram oppure via email a supporto@fantamaster.it

Quando ci segnalate un problema, siete pregati di indicarci anche le seguenti informazioni:

  • sistema operativo (iOS o Android) e versione
  • modello dello smartphone
  • lega della quale fate parte
  • email del vostro account FantaMaster
  • screenshot della schermata in cui si verifica il problema
  • video che riproduce l’intero flusso in cui si verifica il problema

Senza queste informazione, per noi risulta molto difficile, se non impossibile, capire il problema e poter intervenire per risolverlo in tempi brevi.